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Política de Calidad


El Programa de Calidad del Hospital Universitari Son Dureta toma como puntos de partidas la implantación en el mismo del Plan de Calidad de Atención Especializada de INSALUD, que se incluye en el Contrato de Gestión. Además, el Programa da respuesta al desarrollo del Plan Estratégico del hospital aprobado durante 1999. Por todo ello, y teniendo en cuenta la Misión, el hospital declara su Política de Calidad.

"La Política de Calidad del Hospital Universitari Son Dureta pretende orientar la asistencia sanitaria prestada a las necesidades de los pacientes, fomentar la participación y la corresponsabilidad de sus profesionales y contribuir a la mejora de la imagen del hospital en sus vertientes externa e interna."

El Programa de Calidad contempla para su despliegue los objetivos siguientes:

    · Disminuir la variabilidad de la práctica profesional, especialmente de la práctica clínica.
    · Mejorar la eficiencia
    · Fomentar entre los profesionales la cultura de la calidad, y muy especialmente la autoevaluación, la mejora     continua y la gestión de los procesos.
    · Desarrollar un plan de formación en calidad para los profesionales
    · Establecer de forma consensuada con los profesionales un Plan de Calidad en los servicios y unidades


A.- Plan de Calidad del Contrato de Gestión de 2000

La evaluación de objetivos y la monitorización de indicadores del Plan de Calidad de Atención Especializada, y que forma parte del Contrato de Gestión repercuten directamente en diferentes servicios y unidades del hospital. El Anexo I contiene el resultado de la evaluación de dichos objetivos, estableciendo su comparación con el resultado obtenido por el hospital en años anteriores y la media obtenida por los hospitales del grupo IV de INSALUD.
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B.- Plan de Calidad del Contrato de Gestión de 2000

Las Comisiones Clínicas del Hospital proponen a la Dirección Médica su plan de trabajo. Los objetivos y acciones en las cuales han trabajado las diferentes Comisiones quedan reflejados en el ANEXO II.

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C.- Grupos de mejora formalmente constituidos

A continuación se indican los grupos activos en el año 2000 y los objetios marcados en su constitución

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D.- Plan de Formación

El Plan de Formación del año 2000 sigue las líneas ya iniciadas en 1999, e integró los cursos siguientes

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E.- Área de Calidad de la División de Enfermería

Para la División de Enfermería el área de Calidad ha sido el núcleo integrador de los Objetivos de la División de Enfermería, con especial relevancia otorgada a aspectos relacionados con la revisión de protocolos y planes de cuidados, seguimiento de los objetivos específicos del Contrato de Gestión.

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F.-    Implantación del Plan de Calidad

INDICADORES DE LA IMPLANTACIÓN DEL PLAN DE CALIDAD EN EL HOSPITAL

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Hospital Universitari Son Dureta ©

E-mail: secredir@hsd.es