Núria Casanovas Biosca, nova responsable d’Atenció a l’Usuari a Son Espases

Núria Casanovas Biosca ha estat nomenada responsable d’Atenció a l’Usuari de l’Hospital Universitari Son Espases, càrrec que compaginarà amb el projecte de seguretat dels pacients del centre. Infermera de formació, té més de vint anys d’experiència en gestió sanitària en els àmbits quirúrgic, ambulatori i d’admissió de diversos hospitals de Barcelona.

És diplomada per la Universitat Autònoma de Barcelona i ha completat la seva formació amb un màster en Administració i Gestió en Cures d’Infermeria i Serveis Sanitaris per la Universitat de Barcelona, així com amb diversos postgraus orientats a la direcció d’equips i l’adquisició de competències professionals.

Al llarg de la seva trajectòria ha participat en nombroses jornades científiques i congressos amb comunicacions i ponències, i ha fet de docent en diversos estudis de grau, postgrau i màster de la Universitat Autònoma de Barcelona, la Universitat Internacional de Catalunya i la Universitat Pompeu Fabra.

Va començar la seva carrera com a infermera quirúrgica a l’Hospital de la Santa Creu i Sant Pau i, posteriorment, va passar a l’àmbit de la gestió, dirigint equips en entorns on l’empatia, la comunicació i la feina en equip es combinen amb el lideratge, la resolució de conflictes i l’optimització de processos. Entre els anys 2022 i 2024, va exercir de subdirectora de Gestió a l’Hospital Universitari Son Espases, i d’ençà del 2024 n’és la responsable de l’Àrea de Seguretat del Pacient.